Palautteen äärellä – kiitos että kerroitte

Eilen oli poikkeuksellinen päivä, joka toi runsaasti ajattelemisen aihetta.

Käsittelimme AVAn johtoryhmässä meille tullutta palautetta, jossa nostettiin esiin sekä hyviä että huolestuttavia kokemuksia meidän tavasta toimia. Haluamme kiittää avoimuudesta – ja ennen kaikkea pahoitella, jos olemme olleet tavoittamattomissa tai jättäneet vastaamatta yhteydenottoihin.

Saatuani tiedon epäkohdista oli itselläni päällimmäinen tunne, suru. Tunsin surua siitä, ettemme olleet täyttäneet muutamien yhteydenottajien toiveita, heidän yhteydenottojensa tiimoilta. Jäin ennen kaikkea pohtimaan näitä useita kymmeniä yhteydenottoja, joita meille tulee kuukausitasolla sekä AVAn resursseihin hakevien mietteitä lastensuojelun perhehoidosta.

PRIDE ennakkovalmennuksen yhteydenoton tiimoilta kysyn pääsääntöisesti aina, onko hakija ollut muihinkin perhehoidon toimijoihin yhteydessä. Pidän itse erityisen tärkeänä sen, että perhehoitajaksi ryhtyvä kartoittaa useampia toimijoita, niin hyvinvointialueiden kuin yksityisten toimijoiden osalta. Tämä siitä syystä, että PRIDE ennakkovalmennuksen käynnistyessä käynnistyy iso prosessi koko hakijaperheen osalta ja toivomme, että asiaa on pohdittu syvällisesti ja on yhteinen ymmärrys siitä, mihin on sitoutumassa.

Kun AVAlta tehdään kotikäynti ja täytämme yhdessä AVAn perhehoidon esitietolomakkeen, niin ymmärrän, että siitä hetkestä alkaa odoteaika. Odote joko PRIDE ennakkovalmennukseen hyväksymisestä ja sen alkamisesta tai jo valmennuksen käyneen perhehoitoperheen sijoituksen käynnistymisen odotteesta. Olen havainnut, että tunnistan itsessäni syvää odoteaikaa yhdessä resurssisamme olevien perhehoitoperheiden kanssa. Tunnistan perheissä myös suurta pettymystä tilanteissa, joissa joudumme ilmoittamaan, ettemme voi syystä tai toisesta lähettää kutsua alkavaan ennakkovalmennukseen.  
Olemme AVAlla olleet erityisen kiitollisia niistä keskusteluista, kun havaitsemme, että meillä on yhteinen ymmärrys siitä, että etsimme lastensuojelun avohuollon tai sijaishuollon tarpeessa olevan lapsen tarpeisiin perhehoitoperheen, jolla on valmiudet vastata lapsen perhehoidon tarpeeseen sekä yhteistyöhön suhteessa hänen vanhempiensa sekä lapsen asioista vastaavan sosiaalityöntekijän ja muun verkoston kanssa. Toisinaan perhehoitoperhe saattaa siirtyä meiltä toisen toimijan resursseihin tai päinvastoin toiselta toimijalta AVAn resursseihin ja tämä on hyvin ymmärrettävää sekä hyväksyttävää.

Toisinaan on tilanne se, että perhehoitoperheeseen on jo sijoitettu lapsi toisen tahon toimesta. Tällöin meillä on velvoite saada jo perheeseen sijoitetun lapsen asioista vastaavan sosiaalityöntekijän näkemys uudesta sijoituksesta. Joskus on tullut eteen tilanne, ettei sosiaalityöntekijä hyväksy uutta sijoitusta tai olemme olleet tilanteen edessä, jossa hyvinvointialue ilmoittaa, ettei perheeseen voi sijoittaa lainkaan.
Kieltämättä, olen muutaman kerran ollut senkin tilanteen edessä, että olen ymmärtänyt väärin, ja odotan, että perhehoitoperhe on minuun yhteyksissä ja taasen hakijaperhe on odottanut yhteydenottoani. Nämä tilanteet ovat onneksi selvinneet uuden yhteydenoton tiimoilta. Tunnistan työssäni kiireen painetta sekä loma-aikojen katkoja, tämä ei kuitenkaan saa olla selitys sille, että yhteys katkeaa selittämättömästä syystä.

Tämä on hyvä hetki pysähtyä yhdessä aiheen äärelle – oppia, pohtia ja vaihtaa ajatuksia. Useiden näkökulmien jakaminen ja yhteisen ymmärryksen rakentaminen on meillä AVAlla erityisen tärkeää. Jos mieleesi nousee kehitysideoita, kuulemme niitä mielellään.

Kaunista kesän jatkoa, perhehoitomiettein

Lisa
Lisa Sipilä, palvelupäällikkö 

AVA perhepalvelut p 040 779 916